Roostino – Ahol a Díjak Új Helyre Találnak

Tartalom áttekintés

• Milyen okból válassz minket a többi helyett
• Játékválaszték és fejlesztők
• Biztonság és licencelés
• Befizetési lehetőségek összefoglalója
• Promóciós rendszerünk működése
• Ügyfélszolgálati megoldásaink

Miért válassz bennünket a többi helyett

A ide menj platformunkon minden minden egyes játékos különleges élményben részesül, amelyet körültekintően megtervezett rendszereink biztosítanak. Boldogok vagyunk ezzel, hogy átlagos kifizetési mutatónk meghaladja a 96,3%-ot, amely szakmai szinten előkelő teljesítménynek számít. Ez egyáltalán nem véletlenszerű adat – független auditcégek által ellenőrzött, hitelesített adat.

Platformunk több mint összesen 3500 játékkal rendelkezik, amelyek között jelen vannak a klasszikus nyerőgépek, az valós idejű kaszinó asztalok, valamint a modernebb jackpot opciók is. Mindegyik hónapban frissítjük kínálatunkat újabb címekkel, ezáltal folyamatosan sokszínű szórakozást kínáljunk.

Játékkínálat és fejlesztők

Online kaszinónk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Fokozott figyelmet fordítunk arra, miszerint csak olyan szolgáltatókkal működjünk együtt, kik nemzetközi hírnévnek örvendenek, és kiknek termékeit objektív testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play’n GO GO mellett sok kisebb, kreatív fejlesztővel is együttműködésben állunk.

Játéktípusok részletesen

• Nyerőgépek – Több mint 2 800 különböző slot gép, tradicionális 3 dobostól a modern videó nyerőgépekig, megaways rendszerrel és megvásárolható bónusz lehetőségekkel
• Valós idejű kaszinó – Valódi krupiékkal elérhető asztalok, többek között rulettek, blackjack változatok, bakkara és különleges game műsorok
• Asztali játékok – Klasszikus kártyajátékok és asztali klasszikusok online változatai RNG alapon
• Jackpot nyerőgépek – Progresszív nyereményekkel felszerelt gépek, ahol a jackpotok gyakran meghaladják a több millió millió forint értékű összeget

Védelem és licencelés

Tevékenységünk alapja a maradéktalan átláthatóság és biztonság. Curacao eGaming engedéllyel rendelkezünk, mely szigorú ellenőrzési keretek között tartja tevékenységünket. Valamennyi pénzügyi folyamatot 256 bites SSL védelemmel védenek szervereink, amely azonos a pénzintézeti biztonsági szabványokkal.

Tudatos játék elköteleződésünk

Fontosként vesszük a tudatos szerencsejáték szabályait. Játékosaink számára beállítható limiteket kínálunk befizetésre, veszteség maximumra és játékidőre vonatkozóan. Kizárásos lehetőség is elérhető játékosok számára, akik úgy úgy érzik, hogy szünetre van igényük. Partnereink között vannak olyan csoportok is, melyek problémás függőség esetén biztosítanak segítséget.

Tranzakciós lehetőségek áttekintése

Tranzakciós mód
Min. befizetés
Maximum befizetés
Tranzakció idő

Hitelkártya (Visa/Mastercard)	ezer Ft	ötszázezer Ft	Azonnali
Skrill	kétezer Ft	1M Ft	Instant
Neteller	2000 Ft	egymillió Ft	Azonnal
Digitális valuta (Bitcoin, Ethereum)	ötezer Ft	kétmillió Ft	10 – 30 perc
Banki átutalás	5000 Ft	ötmillió Ft	egy-három munkanap

Pénzkiadásaink gyorsak és biztonságosak. Az digitális walletok esetében általában 24 órán belül teljesítjük a kéréseket, míg kártyás visszautalások három-öt munkanapot vehetnek igénybe. Fontos tudni, hogy első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely törvényi követelmény.

Promóciós rendszerünk működése

Oldalunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk ki, amely nem csupán az új játékosokat, de a visszatérő törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Regisztrációs csomagunk akár 400 k forint nagyságú bónuszt foglal magában az induló négy tranzakcióra elosztva, továbbá ingyenes pörgetéseket kiválasztott címekre.

Lojalitási rendszer szintjei

1. Bronz szint – Azonnali belépés regisztrációkor, alapvető jutalmak és hetenkénti visszatérítés
2. Ezüst szint – Magasabb visszatérítési arány, gyorsabb pénzfelvételek és születésnapi ajándék
3. Arany szint – Személyre szabott ajánlatok, személyes ügyfélfelelős és különleges tornák
4. Platina szintű szint – Különleges kezelés, meghívásos események, felső limitek és extra támogatás
5. Diamond szint – A legmagasabb elismerés egyedi jutalmakkal és teljes körű VIP ellátással

Valamennyi fogadás pontszámokat generál, amelyek automatikusan gyűlnek a számládban. Ezeket a pontokat valódi egyenlegre válthatod, avagy speciális promóciókra cserélheted.

Ügyfélkezelési megoldásaink

Ügyfélszolgálati csapatunk minden nap 24 órában, heti 7 napon folyamatosan elérhető magyar nyelvű nyelven. Valós idejű chat lehetőséget biztosítunk a weboldalunkon, amely általában 45 sec-on belül kapcsol össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Elektronikus levél címünkre kapott megkereséseket 2 – 4 órán belül feldolgozzuk megválaszoljuk.

Kiterjedt GYIK oldalunkat folyamatosan aktualizáljuk a legtöbb kérdések mentén, így sok esetben gyors választ szerezhetsz anélkül, hogy kapcsolatba kellenél lépned hozzánk. Videós útmutatókat is készítettünk a feltöltési folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, melyek különösen segítőek lehetnek induló játékosok számára.

Ambíciónk, hogy minden játékos biztosan és jól érezhesse önmagát platformunkon, ezáltal folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a vélemények alapján.